1. Гарантийные обязательства

ООО «ДагДизельМск» предоставляет гарантию на реализуемые товары в соответствии с условиями производителя. Гарантийный срок исчисляется с момента получения товара Покупателем.

На оригинальные запчасти JCB, CAT, Volvo, Perkins, Komatsu, Cummins гарантия предоставляется согласно условиям официального производителя.

2. Случаи, не подпадающие под гарантию

• Механические повреждения, возникшие по вине Покупателя;
• Неправильная установка или эксплуатация;
• Естественный износ детали;
• Повреждения, вызванные несоответствием применяемых масел и жидкостей.

3. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки и документов, подтверждающих покупку.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в течение гарантийного срока. Для инициирования возврата необходимо связаться с нашим менеджером.

4. Порядок оформления возврата

1. Свяжитесь с нами по телефону или email, укажите номер заказа и причину возврата;
2. Получите подтверждение и реквизиты для отправки товара;
3. Отправьте товар в надлежащей упаковке;
4. После получения и проверки товара мы осуществим возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней.

5. Контакты для обращений

Тел.: +7 902 865-67-19
Email: dagdieselmsk@gmail.com
Режим работы: Пн–Сб 08:00–19:00 (МСК)